Refonte du Centre d'aide

Suite à une importante analyse interne ainsi qu’à divers commentaires reçus de la part de nos usagers, nous sommes heureux de vous annoncer que le Centre d’aide Omnimed subira bientôt une importante cure de rajeunissement.

Ce dernier traversera, au cours des prochaines semaines, une première phase de modifications alors que diverses idées avec lesquelles nous jonglons depuis un certain temps déjà seront intégrées.

Quelques-uns des changements qui seront effectués lors de la phase initiale :

  • Refonte visuelle complète
  • Restructuration du contenu
  • Modification du système de navigation
  • Intégration d’un nouvel outil de recherche


Voici l’aperçu d’une première maquette :

maquetteCentreDaideV02.jpg


Une fois la première phase complétée, nous comptons intégrer au Centre d’aide un tout nouvel outil actuellement connu sous le nom de code « HBO Omnimed ». Il s’agit d’un outil qui aura pour mission d’améliorer l’interaction ainsi que la communication entre Omnimed et ses usagers, et ce, dans l’optique d’améliorer de façon continue le DME Web d’Omnimed. Nous vous communiquerons davantage de détails sur le sujet dans les semaines à venir.

Nous espérons que ces changements seront à la hauteur de vos attentes. Pour toutes questions ou commentaires, n’hésitez pas à nous contacter par l’entremise du Centre d’aide Omnimed ou en contactant directement un agent du service à la clientèle au 1 888 780-6081.