État de l'application

14 septembre 2020

PROBLÈME RÉSOLU - LENTEURS ET MESSAGES D'ERREUR

8 h 15 : Nous investiguons des problèmes en production qui causent des lenteurs à l'ouverture des modules médico-administratifs et des dossiers patients.

11 h 25 : Un rapport qui liste tous les rendez-vous de la journée pour la clinique accompagnés d'un sommaire de base du dossier (antécédents, allergies, médications, etc.). Nous ajouterons sous peu la conclusion de la dernière note clinique. Voici le lien pour générer le rapport. Nous redémarrons aussi l'application pour voir si son état s'améliore.

12 h 30 : L'application est fonctionnelle et les dossiers peuvent être ouverts. Nous observons toujours des problèmes en lien avec la sauvegarde d'informations administratives et poursuivons nos analyses et la surveillance des systèmes.

13 h 30 : Les instabilités sont de retour et intermittentes. Soyez assurés que toutes nos équipes poursuivent le travail pour rendre tous les modules et les dossiers patients disponibles le plus rapidement possible.

16 h 15 : Les instabilités en production ont des impacts majeurs pour vous et pour vos patients et nous en sommes conscients. Soyez assurés que toutes nos équipes travaillent activement sur la recherche du problème. La source du problème n'a pas encore été identifiée malgré les nombreux tests qui sont faits depuis ce matin, ce qui occasionne la poursuite des instabilités. Notre seul objectif actuellement est de rendre le tout complètement fonctionnel d'ici demain matin.

16 h 28 : Le problème causant les instabilités a été identifié et corrigé. Pour le moment, les dossiers patients sont accessibles, et les problèmes dans les modules médico-administratifs sont résorbés. Nous poursuivons les observations afin de nous assurer que l'état actuel demeure stable, et nous faisons toujours des manipulations pour éviter que des instabilités reviennent en soirée et demain. Un suivi explicatif plus en détails sera fait aux utilisateurs d'Omnimed demain.

15 septembre, 9 h : Voici un retour explicatif de la situation survenue hier.

10 septembre 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 138.0.0 - Prévue à 23 h

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

8 septembre 2020

PROBLÈME RÉSOLU - LENTEURS INTERMITTENTES

11 h : Nous investiguons des lenteurs intermittentes dans l'application qui surviennent aléatoirement à l'ouverture de certains modules, de dossiers patients ou encore dans la recherche patient. Pour régler temporairement le problème, vous pouvez vider vos données de navigations Chrome.

20 h : Nous avons de bonnes pistes et poursuivons l'investigation.

9 septembre, 12 h : Des ajustements faits cet avant-midi semblent avoir résorbé les lenteurs.

7 septembre 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 137.0.0 - Prévue à 23 h

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

1 septembre 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 136.0.0 - Prévue à 23 h

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

20 août 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 134.0.1 - Prévue à 22h30

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

13 août 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 134.0.0 - Prévue à 23 h

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

6 août 2020

MISE À JOUR DE L'APPLICATION 133.0.0 - Prévue à 23 h

Nous déploierons une nouvelle version de l'application. Il y aura une interruption complète de service pendant toute la période de déploiement. Merci de votre compréhension!

Heure de début prévue : 23 h

Heure de fin prévue : 1 h 

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