Lenteurs dans l'application - situation rétablie (30/01/2015 14:45)

14:45 La situation est désormais rétablie. Il ne devrait plus y avoir de lenteurs dans l'application.

14:15 - Il se pourrait que vous expérimentiez certaines lenteurs dans l'application Web présentement.

Ces lenteurs sont actuellement hors de notre contrôle puisqu'elles résultents d'un problème lié au système que nous utilisons pour les services aux clients (Zendesk). Puisque nous intégrons des services de Zendesk dans notre application, c'est-à-dire le lien d'authentification unique avec le Centre d'aide, ainsi que le bouton d'Aide par lequel vous pouvez soumettre des demandes, les problèmes expérimentés par Zendesk impactent l'efficacité de notre application. 

Afin d'éviter le problème, assurez-vous de ne pas vider votre cache. Temps et aussi longtemps que votre cache ne sera pas vidé, vous ne devriez pas être affecté.

Nous allons apporter un petit correctif qui fera en sorte que ce genre de situation ne se reproduira plus.

Merci de votre compréhension!