Interruption de service - Résolution complète - 05/12/2016

État de la situation à 11 h 15 a.m. - Résolution complète

Nos services sont désormais tous revenus à la normale.

Application Web - Fonctionnelle
Application CMV - Fonctionnelle
Importation - Fonctionnelle
Numérisation - Fonctionnelle

Nous continuons de surveiller l'état de notre infrastructure. Si vous notez encore certains problèmes, merci de contacter notre équipe.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

L'historique de la situation est disponible ci-dessous.

Status report at 11:15 a.m. - Back to normal

Our services are currently restarting slowly. The services will be returning to normal progressively.

Web application - Available
CMV - Available
Import - Available
Scanning - Available

We continue to monitor our infrastructure. Please contact us if you notice any abnormalities.

Thank you for your patience and understanding.

The situation status history is available below.


État de la situation à 10 h 30 a.m. - Résolution presque complète

Nos services sont presque tous revenus à la normale.

Application Web - Fonctionnelle
Application CMV - Fonctionnelle
Importation - Fonctionnelle
Numérisation - Retour prévu vers 11 h 

Nous continuons de surveiller la situation. Nous vous remercions de votre patience.

Status report at 10:30 a.m. - Resolution almost complete

Our services are currently restarting slowly. The services will be returning to normal progressively.

Web application - Available
CMV - Available
Import - Available
Scanning - Returned planned at 11:00 a.m.

We continue to monitor the situation. Thank you for your patience


État de la situation à 9 h 45 a.m. - Résolution presque complète

Nos services sont presque tous revenus à la normale.

Application Web - Fonctionnelle
Application CMV - Fonctionnelle
Importation - Non-disponible
Numérisation - Non-disponible

Nous vous remercions de votre patience.

Status report at 9:45 a.m. - Resolution almost complete

Our services are currently restarting slowly. The services will be returning to normal progressively.

Web application - Available
CMV - Available
Import - Not available
Scanning - Not available

Thank you for your patience


État de la situation à 9 h 30 a.m. - Résolution en cours

Nos services sont en processus de redémarrage. Les services seront à nouveau disponibles progressivement. Vous devriez donc être en mesure de réaccéder le dossier médical électronique sous peu.

Application Web - Retour progressif (plusieurs serveurs redémarrés et d'autres en cours; rendez-vous et le centre administratif ne sont pas disponibles)
Application CMV - Non-disponible
Importation- Non-disponible
Numérisation - Non-disponible

Nous vous remercions de votre patience.

Status report at 9:30 a.m. - Resolution in progress

Our services are currently restarting slowly. The services will be returning to normal progressively. You should be able to access the medical record soon.

Web application - Gradual return (many servers up, a few still down; the appointments and the administrative center are still not available)
CMV - Not available
Import - Not available
Scanning - Not available

Thank you for your patience.


État de la situation à 9 h a.m. - Services inaccessibles

 
Nous éprouvons présentement des problèmes avec notre base de données. Afin de corriger la situation, nous avons dû fermer l'accès à l'application.

Nous tentons de corriger la situation le plus rapidement possible.
 
Ce message sera mis à jour dès que de nouveaux détails seront disponibles.
 
Merci de votre compréhension.

 

Status report at 9 a.m. - Services inaccessible


We’re currently experiencing problems with our database. In order to fix the situation, we had to shut down the application.

We’ll make our best to resolve the problem as soon as possible. 

This message will be updated as soon as more details are available.

Thank you for your understanding.