Centre d'aide - Interruptions sporadiques de services

État de la situation à 14 h 05

Nous éprouvons présentement des problèmes avec notre centre d'appel.

Les appels ne sont pas tous redirigés vers nos lignes téléphoniques. Certains clients frappent directement la boîte vocale, une ligne occupée ou n'arrivent tout simplement pas à obtenir la ligne.

Un billet a été ouvert auprès de Zendesk (compagnie qui nous fournit nos outils de services aux clients). Nous vous tiendrons informé de l'état de la situation.

Merci!