Volet formation et implantation (80%)
- Planifier et assurer le lien avec les clients tout au long des projets d’implantation, notamment pour les formations et les mises en production du logiciel
- Former et accompagner les partenaires et futurs utilisateurs, individuellement ou en groupe, sur place ou à distance
- Exécuter différents projets, tel que conversion de clientèle vers le produit Omnimed, en collaboration avec les membres de l’équipe
- Analyser les besoins et effectuer la gestion des attentes avec les clients/partenaires
- Développer et participer à la mise en place d’une structure de formation
- Participer à la création des formulaires dans les dossiers patients
- Collaborer étroitement avec toutes les équipes de l’entreprise (ex. : développeurs logiciel)
- Assurer un support applicatif de haute-qualité post mise en production
- Effectuer le support des clients en rotation avec les membres de l’équipe client
Volet analyse (20%)
- Analyser les statistiques d’utilisation du logiciel et proposer des stratégies de formation
- Documenter et partager les processus cliniques et processus d’intégrations
- Participer aux tests de validation de l’importation des données cliniques
- Toutes autres tâches connexes ou projets connexes
Comment nous t'imaginons...
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Tu es un bon coéquipier prêt à soutenir la vision de l’équipe
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Tu as des aptitudes marquées en relations interpersonnelles
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Tu as un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités
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Tu as une aisance à parler d’argent
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Tu es réputé pour ta proactivité et ta « drive »
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Tu aimes le travail varié, multitâches, multiprojets
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Tu as un grand sens de l’écoute et de l’observation
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Tu es reconnu pour ton souci du détail et ta rigueur
Les exigences
- DEC technique en santé ou une discipline pertinente liée à la santé
- Expérience pertinente de minimum 1 an en formation et/ou en service à la clientèle dans un domaine connexe
- Connaissances et expérience dans l’organisation des processus et la gestion du changement
- Excellente connaissance du milieu de la santé
- Excellentes habiletés de communication en français et anglais (oral/écrit)
Les avantages à travailler chez nous
- Un emploi 100% en télétravail (combiné à des visites clients)
- Un accès direct au PDG dans une entreprise familiale dynamique
- Des défis à profusion et un milieu de travail qui stimulera ta carrière
- Une belle équipe de travail, alliant les forces de chacun
- La valorisation de participer à la croissance d’une entreprise québécoise, qui a réellement un impact sur l’amélioration des soins de santé au Québec
Le profil
- Esprit d’équipe, collaboration
- Sens de l’organisation
- Gestion des priorités
- Grande écoute, sens de l’observation
- Esprit d’analyse
- Aisance dans un travail varié, multitâches, multiprojets
- Aptitudes marquées en relations interpersonnelles
- Grande motivation, proactivité, « drive »
- Souci du détail, rigueur
- Ouverture aux changements et flexibilité
Je veux faire partie de l'équipe!
Envoie-nous ton CV! Il nous fera plaisir de prévoir avec toi un moment pour discuter.
emplois@omnimed.com