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Services aux clients

Vous joignez la grande communauté d’Omnimed?
Vous êtes déjà client mais visez parfaire l’utilisation de votre DME?
Vous avez le souci de faire des économies et d’optimiser le rendement de votre établissement?
Vous êtes intéressé à prendre la tangente de la pratique réflexive?

Notre équipe composée de chargés de projets et de développeurs logiciels est outillée pour vous supporter dans vos démarches! De la solution de déploiement clinique « clé en main » au coaching d’un processus ciblé de vos équipes de travail, notre équipe saura définir avec vous le cadre de votre projet, le budget de travail ainsi que les étapes détaillées pour y arriver.

L’implantation d’un nouveau système informatique est délicate et peut être un facteur de stress important pour les ressources d’une organisation. Ayant réalisé une multitude de projets au cours des dernières années, notre équipe saura vous conseiller et vous supporter à chacune des étapes décisives. La gestion du changement, une présence stratégique et l’étude des processus de travail sont des facteurs clés du succès!

NOS SERVICES

UTILISATION DU DOSSIER MÉDICAL ÉLECTRONIQUE

  • Analyse et mapping de vos processus actuels

  • Gestion de données

  • Implantation du logiciel

  • Coordination de l’arrimage aux systèmes périphériques (ex. RAMQ, DSQ*, systèmes d’interfaces de résultats, partenaires externes, etc.)

  • Gestion du changement

  • Formation (en groupe ou de manière individuelle, sur place ou à distance)

  • Accompagnement de mise en production et post-implantation

*Notre expert technique pourra vous assister dans l’arrimage du DSQ et d’Omnimed.


OPTIMISATION DE PROCESSUS

  • Analyse diagnostique de profil de clientèle, prise en charge de votre clientèle = meilleure pratique en vue d’améliorer les soins prodigués à vos patients

  • Optimisation des processus de travail :

    • Numérisation et réduction du volume de papier numérisé (suivi de KPI)

    • Gestion des résultats et des communications entre intervenants

    • Gestion des remplacements ( via la gestion des tâches, visant la collaboration entre les équipes)

    • Supervision de résidents

  • Amélioration du rendement de votre service d’urgences mineures/sans rendez-vous

  • Révision des communications et des références aux professionnels (interne/externe)

  • Analyse diagnostique des statistiques d’utilisation et de l’efficience interne


TOURNÉE OMNIMED

Une formation de groupe, sur place ou à distance, est offerte dans le but d’approfondir vos connaissances sur un thème ciblé. D’une durée d’environ une heure, cette formation est rapide et saura parfaire vos connaissances et répondre à vos questions!


POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOTRE ÉQUIPE?

Bénéficiez de notre expertise

Cumulant plusieurs années de services au sein de l’entreprise et dans le domaine de la santé, notre équipe saura cerner rapidement vos besoins et vous proposer une solution adaptée à votre réalité.

Simplifiez votre quotidien

Une simple analyse de vos processus, de vos données, une formation de mise à jour ou de l’aide dans l’élaboration d’un projet d’envergure, nos chargés de projets et développeurs sont versatiles et vont réellement vous aider à optimiser votre quotidien.

Profitez d’un encadrement d’experts

Une fois le projet initial terminé, notre équipe vous propose de l’accompagnement sur le terrain afin de s’assurer de la continuité et du maintien des nouveaux processus. Combinées avec une analyse statistique de votre utilisation, des formations plus pointues pourront être mises en place afin d’uniformiser la pratique de votre groupe et ainsi améliorer votre efficacité et le service rendu aux patients! Améliorons les soins!

 

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1 888 780-6081

 

Clavardez avec nous!