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Le rôle

  • Effectuer et optimiser différentes tâches reliées à la gestion des comptes utilisateurs

  • Offrir le support technique en 1ere et 2e ligne 

  • Assurer la gestion du parc de serveurs de numérisation

  • Assurer les services techniques facturables à nos clients (ex. : configurations)

  • Assurer un support de nos clients via divers médias de communication (ex.: clavardages avec médecins, infirmières, secrétaires médicales, etc.)

  • Collaborer avec tous les membres de l’équipe clients ainsi qu’avec l’équipe développement

  • Assurer la garde téléphonique en rotation dans l’équipe

  • Toutes autres tâches ou projets connexes

L'équipe 

L'équipe technique est composée d'analystes d'affaires, d'analyste assurance qualité, de développeurs et de spécialistes expérience client. 

L'équipe client comprend au total près de 30 professionnels motivés, qui travaillent dans un environnement hautement technologique!

Comment nous t'imaginons...

  • Tu es un bon coéquipier prêt à soutenir la vision de l’équipe

  • Tu as des aptitudes marquées en relations interpersonnelles

  • Tu as un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités

  • Tu as une aisance à parler d’argent

  • Tu es réputé pour ta proactivité et ta « drive »

  • Tu aimes le travail varié, multitâches, multiprojets

  • Tu as un grand sens de l’écoute et de l’observation

  • Tu es reconnu pour ton souci du détail et ta rigueur

Les exigences

  • Diplôme d’études collégiales (DEC) ou Attestation d’études collégiales (AEC) en Informatique

  • Expérience avec Microsoft ACCESS

  • Expérience en programmation SQL, Delphi et/ou Java (atouts)

  • Expérience pertinente dans un domaine connexe  (atout)

  • Un grand professionnalisme te permettant de collaborer avec crédibilité avec des médecins et des professionnels de la santé

  • D'excellentes habiletés de communication en français et an anglais (oral/écrit)

  • Une connaissance du milieu de la santé (atout)

Les avantages à travailler chez nous

  • Un emploi offrant du télétravail 

  • Un accès direct au PDG dans une entreprise familiale dynamique

  • Des défis à profusion et un milieu de travail qui stimulera ta carrière

  • Une belle équipe de travail, alliant les forces de chacun 

  • La valorisation de participer à la croissance d’une entreprise québécoise, qui a réellement un impact sur l’amélioration des soins de santé au Québec

 

Note : le masculin est utilisé pour alléger le texte.

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Le profil

  • Capacité d’analyse et de synthèse

  • Habiletés démontrées dans la résolution de problèmes

  • Débrouillardise

  • Méthodique, rigoureux et organisé

  • Aime aider les gens et facilité à établir de bonnes relations avec notre clientèle

  • Intérêt pour l'amélioration des soins de santé

  • Capacité à vulgariser du jargon technique de niveau débutant au niveau avancé

Je veux faire partie de l'équipe!

Envoie-nous ton CV! Il nous fera plaisir de prévoir avec toi un moment pour discuter.

emplois@omnimed.com