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Le poste

​Nous recherchons quelqu’un qui pourra contribuer activement dans l'entreprise, principalement dans le volet de relation avec nos clients. C’est un poste rêvé pour une personne qui aime les relations humaines, les défis et qui veut avoir un réel impact dans une entreprise stimulante!

 

  • Communiquer et développer des relations de confiance et de proximité avec nos clients
    • Clavardages avec médecins, infirmières, secrétaires médicales, etc.

    • Appels variés pour des questions d’utilisation ou blocage dans le logiciel

      Assurer un support de nos clients via divers médias de communication

       

  • Participer activement à la prise en charge des clients
     
    • Organiser des visites chez nos clients 

    • User de créativité pour mousser l’utilisation du DME

    • Analyser les statistiques d’utilisation et comportements des utilisateurs afin de suggérer aux clients des améliorations concrètes et ciblées

  • Participer à la vente de licences d’utilisation et de services (ex. : formation)

  • Collaborer avec toutes les autres équipes de l'entreprise

  • Collaborer avec l’équipe de développement dans la détermination des prochains développements logiciel

  • Suggérer des améliorations afin d’optimiser les processus et méthodes de travail de l’équipe

  • Toutes autres tâches ou projets connexes

Comment nous t'imaginons...
  • Tu as des habiletés marquées dans la relation client

  • Tu as le sourire dans la voix!

  • Tu es méthodique, rigoureux et organisé

  • Tu aimes aider les gens et tu es reconnu pour ta facilité à établir des relations

  • Tu es un joueur d'équipe et ta motivation et ta drive font de toi un coéquipier de choix

  • Tu es passionné par la résolution de problèmes

  • Tu as une aisance naturelle avec tout ce qui est techno

  • Tu as un intérêt pour l'amélioration des soins de santé

  • Tu as la capacité de vulgariser du jargon technique de niveau débutant (utilisateurs) au niveau avancé (développeurs logiciels)

  • Tu es disponible pour assurer la garde, en rotation avec d'autres membres de l'équipe

Tu as...
  • Un baccalauréat dans une discipline pertinente. Notre équipe est actuellement multidisciplinaire : pharmacologue, communication, management, infirmier, technicien informatique!

  • Une expérience pertinente de plus de 3 ans en relation client

  • Un grand professionnalisme te permettant de collaborer avec crédibilité avec des médecins et des professionnels de la santé

  • D'excellentes habiletés de communication en français et en anglais (oral/écrit)

  • Une expérience dans une entreprise en technologies (atout)

  • Une connaissance du milieu de la santé (atout)

Ce qu'on t'offre en échange...
  • Un emploi permanent, à temps plein

  • Une équipe compétente, sympathique et organisée

  • Un environnement de travail où chacun peut s'impliquer là où il pense être utile

  • Un accès direct au PDG dans une entreprise avec peu de hiérarchie

  • La valorisation de participer à la croissance d’une entreprise québécoise, qui a réellement un impact sur l’amélioration des soins de santé au Québec

  • Un horaire de travail flexible

  • Du télétravail 

  • Une rémunération variée incluant assurances collectives et régime de retraite avec participation d'Omnimed

  • Un bureau en pleine nature, dans la belle région des Cantons-de-l'Est

  • Aucun trafic pour te rendre au travail, juste des chevreuils :)

  • Une ambiance décontractée, avec plusieurs activités sociales

  • Des chiens au bureau

Comment nous t'imaginons...
  • Tu as des habiletés marquées dans la relation client

  • Tu as le sourire dans la voix!

  • Tu es méthodique, rigoureux et organisé

  • Tu aimes aider les gens et tu es reconnu pour ta facilité à établir des relations

  • Tu es un joueur d'équipe et ta motivation et ta drive font de toi un coéquipier de choix

  • Tu es passionné par la résolution de problèmes

  • Tu as une aisance naturelle avec tout ce qui est techno

  • Tu as un intérêt pour l'amélioration des soins de santé

  • Tu as la capacité de vulgariser du jargon technique de niveau débutant (utilisateurs) au niveau avancé (développeurs logiciels)

  • Tu es disponible pour assurer la garde, en rotation avec d'autres membres de l'équipe

Je veux faire partie de l'équipe!

Dans ton courriel, envoie-nous ton CV ou indique-nous si tu aimerais venir visiter nos bureaux! Il nous fera plaisir de prévoir avec toi un moment pour discuter ou pour te rencontrer.

emplois@omnimed.com