Dans le but d’appuyer les nouvelles mesures énoncées dans l’entente sur l’accès à l'offre de services en première ligne entre la FMOQ et le MSSS, nous avons produit des rapports qui vous permettront d’évaluer l’atteinte des objectifs de votre clinique ou d'un intervenant à partir des données de votre dossier médical électronique (DME) ainsi que de vous fournir un comparatif lorsque les mêmes statistiques seront produites par l’équipe du MSSS.
ℹ️ Maintenant que ces rapports sont également disponible via le Hub, nos rapports peuvent vous servir de comparatif. Depuis leur sortie, les rapports du Hub n'ont pas été accueillis de manière unanime en raison de disparités avec l'information présente dans les DME. Il a été mentionné depuis qu’il est préférable de privilégier les rapports des fournisseurs DME, puisqu'ils détiennent l’information brute sur les rendez-vous (si la gestion de rendez-vous se fait via le DME).
Pour bien comprendre les mesures énoncées, nous vous invitons à lire l'infolettre d'août de la RAMQ. Les rapports ci-dessous doivent être planifiés puisque votre connexion au module Rapports pourrait expirer avant qu'ils ne parviennent à être téléchargés au complet.
Il existe trois rapports en ce sens :
- Rapport de rémunération - Accès en temps opportun
- Rapport de rémunération - Disponibilités GAP pour inscrits de groupe
- Statistiques des rendez-vous avec patients non-inscrits GMF
Contenu des rapports
Rapport de rémunération - Accès en temps opportun
Le but de ce rapport est de présenter le nombre de rendez-vous offerts par un médecin aux patients du GMF pour une période donnée, et de présenter la proportion de ces rendez-vous pour lesquels il y avait moins de 72 heures ou 36 heures entre le moment de la création du rendez-vous et le début de ce dernier. Ceci permet aux médecins qui souhaitent faire de l'accès adapté de voir s'ils remplissent les cibles énoncées par l'entente.
Le rapport repose donc sur l'état de l'importation RAMQ du GMF. Le rapport exclut les patients inscrits hors-RAMQ, les patients orphelins et les patients inscrits dans un autre GMF.
Voici les détails du rapport, pour chaque médecin et pour la période sélectionnée :
- Colonne 1 : Nombre total de rendez-vous avec des patients du GMF
- Colonne 2 : Nombre de rendez-vous avec un écart de moins de 72 heures
- Colonne 3 : Nombre de rendez-vous avec un écart de moins de 36 heures
Dans l'exemple ci-dessous, le rapport indique que le médecin a eu 80 rendez-vous pour la période avec des patients inscrits dans son GMF. De ces 80 rendez-vous, 44 ont été réservés au moins 72 heures avant le début du rendez-vous (ce qui représente 55 % des rendez-vous totaux) et 40 ont été réservés au moins 36 heures avant (ce qui représente 91 % du nombre de rendez-vous à l'intérieur de 72 h). On en comprend donc que quatre rendez-vous ont été pris plus de 36 heures avant le début du rendez-vous, mais moins de 72 heures avant.
Rapport de rémunération - Disponibilités GAP pour inscrits de groupe
Donne, pour une période donnée, le nombre de plages de disponibilité, par intervenant, pour une activité donnée (typiquement celle que vous avez associée au projet GAP dans votre clinique) que les plages aient été comblées ou non par un patient. En effet, l’évaluation de l’offre pour le projet GAP ne tient pas compte de si un patient a finalement pris la place ou non.
De plus, tous les rendez-vous avec cette même activité qui ne sont PAS liés aux plages mentionnées ci-dessus sont également comptabilisés. En général, ces rendez-vous hors disponibilité sont utilisé pour les suivis nécessaires.
Il est donc important d'ouvrir les plages horaires dans la vue Gérer l'horaire puisque ce sont ces plages de disponibilité qui sont calculées. De plus, les disponibilités doivent conserver leur activité pour être comptabilisées adéquatement (c.-à-d. il ne faut pas changer l’activité de la plage horaire pour accommoder un autre type de rendez-vous à la dernière minute).
Statistiques des rendez-vous avec patients non-inscrits GMF
Donne le nombre de rendez-vous attribués aux patients non-inscrits dans le GMF au moment du rendez-vous (c.-à-d'orphelin ou inscrit ailleurs).