Tout savoir sur la réception électronique des résultats



La gestion des résultats dans votre dossier médical électronique (DME) suscite plusieurs questions, et ce, avec raison. Nous avons donc jugé bon de les regrouper à un seul et même endroit.

Pourquoi devrais-je considérer la réception électronique de mes résultats?

Gérer vos résultats à même votre dossier médical électronique vous offre moult avantages! En voici quelques-uns :

  • Centraliser vos tâches - Vous travaillez déjà dans le DME pour le suivi de vos patients, pourquoi ne pas vous offrir la gestion des résultats sur cette même plateforme?
  • Réduire le temps consacré à la numérisation - Ainsi, votre équipe administrative pourra dédier son temps à d'autres projets.
  • Afficher les résultats au sommaire - La réception électronique des résultats vous permet de mettre au sommaire les informations voulues, ce qui vous permet de les consulter en un coup d'œil.
  • Accéder aux résultats en tout temps, même de la maison - Votre DME est accessible partout! Profitez de cet avantage lorsque nécessaire.
  • Confirmer la réception de façon électronique - Classer les résultats reçus dans le DME se fait en un clic, sans accumulation sur votre bureau.
  • Réduire le gaspillage de papier - Bien qu'il s'agisse d'un avantage évident, il est bien réel!

Je reçois mes résultats papier et je veux les recevoir de façon électronique. Que dois-je faire?

Le processus à suivre dépend de votre profession. Vous comprenez que des démarches doivent être prévues et que la réception ne se fait pas systématiquement lors de la création de votre compte.

⚠️ Prendre note

Il se peut que vous receviez des résultats dans le DME alors que vous n'en avez pas fait de demande. Cette situation survient dans le cas où vous êtes en copie conforme d'un résultat.

Tableau récapitulatif - Inscriptions pour recevoir des résultats électronique

Professionnels de la santé Médecins Autres professionnels de la santé
(infirmières, résidents, etc.)
Ajout au filtre
du technocentre
Indépendamment de votre profession, votre gestionnaire ou vous-même devez effectuer l'inscription au filtre du technocentre.
Configuration
par Omnimed
Aucune

Une configuration doit être effectuée. Les informations suivantes sont nécessaires et doivent être envoyées à support@omnimed.com :

  • identifiant Omnimed
  • nom du ou des laboratoires pour lesquels l'inscription doit être effectuée
  • numéros d'inscription fourni par les laboratoires

    Je reçois mes résultats de façon électronique et l'un d'entre eux est manquant. Comment puis-je régler cette situation?

    Tout d'abord, nous vous invitons à faire les validations suivantes :

    • Existe-t-il un doublon de dossier pour ce patient? - Il est possible que le résultat manquant se trouve dans un dossier doublon. Recherchez le patient en combinant le prénom, le nom et la date de naissance du patient. S'il existe deux dossiers pour un seul patient, alors une demande de fusion doit être effectuée.
    • Le résultat se trouve-t-il au dossier du patient? - Il est possible que le résultat soit au dossier du patient, mais qu'il ne soit pas apparu dans votre module de révision des résultats. Si le résultat se trouve au dossier, veuillez nous aviser via clavardage tout en nous transmettant le numéro de la requête. Vous trouverez ce numéro en cliquant sur le i à droite du résultat.
    • Avez-vous déjà reçu un résultat dans Omnimed en provenance du laboratoire associé au résultat? - Pour qu'un résultat soit reçu électroniquement, le laboratoire doit être interfacé avec le DME. Si vous n'avez jamais reçu de résultat en provenance du laboratoire concerné par le résultat manquant, il est possible qu'il n'existe pas encore d'interface à cet effet. Vous pouvez alors faire une demande de création d'interface. Si vous avez déjà reçu dans Omnimed un résultat de ce laboratoire, passez à la prochaine question.
    • Avez-vous déjà reçu des résultats dont vous êtes l'auteur dans le DME? - Si la réponse est non, référez-vous à la question précédente Je reçois mes résultats papier et je veux les recevoir de façon électronique. Que dois-je faire?

    Si vous avez répondu par la négative à chacune des validations précédentes, veuillez contacter le centre de services de votre technocentre régional pour leur signaler le résultat manquant et leur demander le retransmettre au DME. 

    J'ai plusieurs résultats dans ma boîte de réception que j'aimerais classer en lot, est-ce possible?

    Absolument! Deux solutions s'offrent à vous :

    1. Vous pouvez classer les résultat en lot , page par page, en cochant les cases des éléments désirés. Terminez en appuyant sur l'icône de classement.
    2. Il est possible de classer tous les résultats antérieurs à une date donnée pour un médecin. Il convient de remplir et de signer la lettre d'autorisation et de la retourner signée au support@omnimed.com.

    J'aimerais faire une demande d'interface laboratoire. À qui puis-je la formuler?

    Bien que plusieurs interfaces soient en place, il est possible de nous transmettre vos suggestions au support@omnimed.com en prenant soin de spécifier les informations suivantes :

    • Votre nom complet et identifiant Omnimed
    • Laboratoire ou établissement concerné
    • Types de résultats (biochimie, microbiologie, pathologie, cytologie, hématologie, radiologie, médecine nucléaire)
    • Contact au laboratoire (nom complet, téléphone et/ou courriel)

    La demande sera transmise au responsable des interfaces chez Omnimed, qui se fera un plaisir d'analyser la demande de plus près.

    Comment assurer la saine gestion du classement des résultats papier?

    Bien que nous prônions la réception électronique des résultats, il se peut, pour diverses raisons, que des copies papier doivent être numérisées.

    Selon le classement effectué, le document numérisé se rendra dans des modules précis du DME. Le type de document et la catégorie de classement déterminent où le document s'affichera dans Omnimed. Voici un tableau résumant le tout.

    Tableau récapitulatif - Classification des documents numérisés

    Type de document Catégorie Emplacement dans le dossier patient
    Résultat 04 Résultat

    ☒ Résultat (dossier patient et révision des résultats du médecin concerné)

    ☐ Note clinique

    Résultat Autre catégorie que 04 Résultats

    ☒ Résultat (dossier patient et révision des résultats du médecin concerné)

    ☒ Note clinique

    Standard 04 Résultat

    ☐ Résultat (dossier patient et révision des résultats du médecin concerné)

    ☒ Note clinique

    Standard Autre catégorie que 04 Résultats

    ☐ Résultat (dossier patient et révision des résultats du médecin concerné)

    ☒ Note clinique

    ℹ️ Prendre note

    • Les résultats sont en tout temps accessibles dans le dossier patient, et ce, même si le résultat n'est pas classé par l'auteur.
    • Veuillez prendre note qu'il n'est pas nécessaire que le médecin signe son résultat avant qu'il soit numérisé : il aura à le classer dans le DME, ce qui devient la signature du médecin confirmant qu'il a pris connaissance du résultat.

      J'aimerais qu'une sous-catégorie de numérisation ou qu'une étiquette soit ajoutée. Comment puis-je formuler cette demande?

      Vous avez fait une recherche dans les sous-catégories existantes, et aucune ne répond à votre besoin? Il est possible de faire la demande d'ajout de sous-catégorie de numérisation en tout temps. Il nous fera plaisir d'analyser le tout de plus près. Il faut compter un délai de 5 jours ouvrables afin de compléter ces requêtes.

      J'ai des questions concernant le module Résultats. Comment puis-je en apprendre davantage?

      La section Gestion des résultats de notre centre d'aide, aussi accessible dans l'aide contextualisée, vous permettra d'en apprendre plus sur le module en question.

      Un de mes collègues quitte la clinique, comment assurer le suivi de ses résultats de laboratoire?

      Il est possible de garder partiellement ouvert le compte Omnimed du professionnel visé afin de conserver accès à son mandat pour faire la révision de ses résultats électroniques. Une fois la période de transition terminée, le gestionnaire de la clinique demande la fermeture complète du compte. 

      Si l'inscription à l'interface de laboratoire est une configuration par établissement, il n'est pas possible de recevoir papier les résultats de certains membres de la clinique uniquement.

      Dans le cas d'un déménagement d'un seul utilisateur, s'il veut veut suivre ses résultats à sa nouvelle adresse, il peut modifier l'adresse sur ses requêtes lors de leur rédaction afin que l'acheminement des résultats soit fait à sa nouvelle clinique.