Le module Transmissions permet de suivre l'acheminement des communications par fax, courriel et SMS transmises à partir du dossier médical électronique (DME) en provenance de votre établissement. Le statut de chaque envoi y est journalisé afin d'identifier les échecs de transmission et de les retransmettre au besoin directement à même le module.
Consulter la liste des transmissions
Retransmettre un document
Imprimer un document
Ignorer une transmission
Consulter la liste des transmissions
- Cliquer sur Transmissions dans le menu de gauche pour ouvrir le module.
- Choisir les paramètres pour filtrer la liste des transmissions à réviser.
- Période : Sélectionner l'intervalle de temps à considérer pour générer la liste des transmissions. La date du jour est sélectionnée par défaut afin d'afficher uniquement les transmissions du jour.
- Type d'envoi : Sélectionner la nature des envois à réviser (Tout, Fax, Courriel ou SMS);
- Statut : Sélectionner Tout afin de visualiser toutes les transmissions ou Erreur afin d'afficher uniquement les transmissions qui n'ont pu être complétées avec succès.
- La liste des transmissions s'affiche en fonction des critères sélectionnés. Pour chaque envoi, les informations suivantes sont présentées :
- Date : Date et l'heure de la transmission. Au besoin, cliquer sur le titre de la colonne pour afficher la liste en ordre croissant.
- Délai : Nombre de minutes entre le moment où l'envoi a été fait et sa réception du côté du destinataire.
- Type : Type de transmission (Fax, Courriel ou SMS).
-
- Statut : Statut actuel de la transmission (Complétée, En cours, Erreur, Réenvoyée, Ignorée).
- Patient : Dossier patient à partir duquel la transmission a été faite. Il est possible d'ouvrir directement le dossier d'un patient en cliquant sur son nom.
- Document : Nature du document transmis.
Nom du document Description Communication patient Envoi de un courriel ou un SMS à partir du Centre administratif NIP patient Récupération d'un NIP par SMS requis pour télécharger un document
Requête de document Envoi d'un lien par SMS pour l'ajout de photos au dossier Résultat patient Envoi de courriel en lien avec un résultat Formulaire Envoi d'un outil clinique par courriel Ordonnance Envoi d'une ordonnance par fax Proposition de rendez-vous Proposition de rendez-vous
-
- Expéditeur : Utilisateur à l'origine de la transmission.
⚠️ Disponible pour les transmissions par fax uniquement (courriel et SMS à venir). - Destinataire : Pour les transmissions par fax, le destinataire inclut le numéro de fax et le nom du destinataire dans le Répertoire. Les transmissions par courriel sécurisé affichent l'adresse courriel utilisée et les transmissions par SMS affichent le numéro de cellulaire.
- Expéditeur : Utilisateur à l'origine de la transmission.
🔍 Consulter les détails d'une transmission
Un clic sur une transmission dans la liste permet de visualiser la journalisation des retransmissions automatiques dans le cas d'une transmission par fax ou encore consulter les événements (ouvert, courrier indésirable, etc.) dans le cas d'une transmission par courriel.
Retransmettre un document
Le module Transmissions permet de retransmettre les documents au besoin, que ce soit au destinataire d'origine ou à un autre destinataire.
- Cliquer sur l'icône de l'avion en papier à droite d'une transmission pour la transmettre à nouveau.
- Les coordonnées initiales peuvent être modifiées afin de corriger une erreur ou de transmettre le document à un autre destinataire.
- Confirmer la retransmission.
- Pour retirer le statut Erreur de la liste des transmissions, cliquer sur l'option Ignorer. Le statut "Erreur" sera alors remplacé par "Ignorée" et la transmission n'apparaîtra plus sous le filtre "Erreur".
Imprimer un document
Le module Transmissions permet d'imprimer un document déjà transmis, incluant la signature numérisée le cas échéant. Les documents pouvant être imprimés sont les outils cliniques et les ordonnances.
- Cliquer sur l'icône des trois points à la verticale à droite d'une transmission pour afficher les options disponibles.
- Cliquer sur Imprimer.
Ignorer une transmission
Le module Transmissions permet d'ignorer une transmission au statut En cours ou Erreur afin de cesser les retransmissions automatiques. Il peut y avoir jusqu'à 6 tentatives de retransmission.
- Cliquer sur l'icône des trois points à la verticale à droite d'une transmission pour afficher les options disponibles.
- Cliquer sur Ignorer.